Вопросы и ответы

Время выполнения зависит от сложности композиции и выбранных материалов. Например, стандартный искусственный венок высотой 90 см изготавливается примерно за 20 минут, венок из живых цветов 180 см — за 3–4 часа, а масштабная корзина из 1000 живых роз может потребовать до 10–12 часов работы флористов.

Да, конечно. Мы можем внести изменения по вашему желанию — уточните детали у нашего оператора. Стоимость может отличаться, так как цена живых цветов зависит от сорта и оттенка.

Да, мы изготавливаем венки по индивидуальному заказу — с элементами логотипов, гербов, символов клубов и ведомств. Позвоните нам, чтобы обсудить детали, и отправьте эскизы или изображение в мессенджер или на почту. Учтите, что сложные формы не всегда возможно выполнить в небольшом размере (до 125 см).

Искусственные венки собираются на каркасе из ерша и проволоки, к которому крепятся декоративные элементы — цветы, зелень, ленты.

Живые венки создаются на деревянной основе с каркасом из свежей хвои и «оазисом» для увлажнения. В композицию входят натуральные цветы — обычно розы, гвоздики, хризантемы, лилии и другие виды по сезону.

Мы указываем чистый размер композиции без ножек — то есть венок высотой 110 см фактически достигает около 125 см с учетом подставки. У других производителей метод может отличаться, поэтому при заказе в разных компаниях стоит уточнять, как именно они считают размеры, чтобы избежать разницы в габаритах.

Да, конечно. Вы можете выбрать любой текст для надписи — просто укажите свои пожелания при оформлении заказа.

Нет, стоимость не меняется — текст может быть любой длины.

В среднем изготовление занимает 10–15 минут, в зависимости от длины и сложности текста. Вы можете получить консультацию по телефону, и специалисты помогут подобрать уместный текст.

Да, мы можем нанести текст на любом языке мира.

Вы можете оформить заказ самостоятельно через корзину на сайте. После оформления менеджер свяжется с вами для подтверждения, уточнит все детали и рассчитает точную стоимость катафального транспорта по вашему маршруту.

Также вы можете оформить заказ по телефону — оператор поможет добавить всё необходимое и подскажет, если в списке чего-то не хватает.

Да, при необходимости мы берём на себя все этапы организации похорон. Наш агент может выехать по любому адресу — в морг, МФЦ, церковь или на кладбище — и помочь с оформлением документов, выбором принадлежностей, транспортом и решением сопутствующих вопросов в Москве и области.

Да, срочные заказы возможны даже ночью — звоните оператору для уточнения. Если точная композиция не успеет изготовиться, мы предложим готовый вариант со склада с нужной надписью или близкий аналог.

Доставка по Москве занимает 1–2 часа после подтверждения заказа, в область — от 2 до 4 часов в зависимости от расстояния. В экстренных случаях (ночью или рано утром) звоните — подберём ближайшего курьера или организуем самовывоз.

Немедленно свяжитесь с нами по телефону или отправьте фото в мессенджер — заменим композицию бесплатно в течение часа. Все венки проходят проверку перед отправкой, но форс-мажоры случаются.

Да, доставляем в любой морг Москвы и области, на кладбище или к месту церемонии. Укажите точный адрес и время — курьер передаст венок сотрудникам учреждения или оставит по договорённости.